Vizyon & Misyon

Bir hatta en çok zaman ölçüde ve işaretlemede gidiyor. Operatör metreyi eline aldığı her seferde hem süre hem de fire riski doğuyor; iki vardiya arasında aynı parça iki farklı yerden kesilebiliyor.

Modülün işi bu ara adımı ortadan kaldırmak. Kesim hattı, delik merkezi ya da kaynak ağzı malzemenin üstünde duruyor; operatör ölçmüyor, bakıyor.

Aynı çizgi lazer, tozlu bir mermer atölyesinde ve aydınlık bir ambalaj hattında aynı şekilde görünmüyor. Güç, dalga boyu ve hüzme açısı ortama göre değişiyor.

Bu yüzden önce ortamı soruyoruz: aydınlık mı, yüzey ne renk, modül kaç santimden bakacak, yuvanın çapı kaç. Cevap gelmeden model önermek satış olur, çözüm olmaz.

Katalogdaki sekiz seri tek seferde tasarlanmadı; her biri sahada ortaya çıkan bir eksikten doğdu. Ürün geliştirmenin kaynağı fuar değil, servis defteri.

Bir modelin ömrü boyunca gövde, mercek ya da kart tarafında yapılan her değişiklik kayda geçiyor. Aynı modeli beş yıl sonra isteyen müşteriye hangi sürümün gittiğini bilmemiz gerekiyor.

1995'te bu işe başlama sebebi buydu ve hâlâ aynı. Bir fabrikanın hizalama modülü için ithalat beklememesi, bizim için büyüme hedefinden önce gelen bir ölçüt.

Katalog bu yüzden geniş tutuluyor. Sekiz seri, beş ayrı gövde çapı ve 5 mW ile 200 mW arası güç, gelen taleplerin büyük kısmını karşılamak için var.

Özel istekle çıkan her ara model, o isteğin başkalarında da olup olmadığını gösteriyor. Aynı ara model üçüncü kez istendiğinde katalogda yerini alıyor.

TOD serisinin daire modülleri böyle doğdu: yuvarlak kesitli parçada merkezleme isteyen birkaç müşteri arka arkaya geldi ve iş kalıcı bir seriye dönüştü.

Modül sattığımız bir hattın beş yıl sonra yedek parça istemesi olağan. Seri kapansa bile o parçayı bulabilmek, üretim planımızın bir parçası.

Katalogdan bir model kaldırıldığında yerine hangi modelin geçeceği ve eski modülün parçasının ne kadar süre bulunacağı önceden belirleniyor. Müşterinin bunu sormasını beklemiyoruz.